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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente politique décrit la manière dont EK CONSULTING, exerçant sous le nom commercial LIOFEL, traite les données personnelles collectées dans le cadre du site liofel.fr et de ses échanges avec les prospects et clients professionnels.

1. Responsable du traitement

EK CONSULTING / LIOFEL

34 rue du Clos Four, 63100 Clermont-Ferrand, France

E-mail : contact@liofel.fr

Téléphone : 06 38 68 59 68

2. Données susceptibles d'être traitées

OrigineDonnées concernées
Formulaire du siteNom, entreprise ou établissement, adresse e-mail, téléphone facultatif, adresse du site actuel, contenu du message et informations communiquées volontairement.
CalendlySelon la configuration du rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, créneau choisi et réponses fournies dans le formulaire de réservation.
Relation commercialeCoordonnées professionnelles, échanges, devis, commandes, factures, historique de la relation et informations nécessaires à l'exécution des prestations.
Données techniquesAdresse IP, journaux techniques, type de navigateur, date et heure de connexion et autres données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement des services utilisés.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale principale
Répondre à une demande d'audit, de devis ou d'information et préparer une éventuelle prestation.Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée et/ou intérêt légitime de LIOFEL à répondre aux sollicitations professionnelles.
Organiser un rendez-vous.Mesures précontractuelles et intérêt légitime à organiser les échanges demandés.
Gérer les devis, contrats, prestations, factures et paiements.Exécution du contrat et respect d'obligations légales, comptables et fiscales.
Assurer un suivi commercial B2B raisonnable après une prise de contact.Intérêt légitime de LIOFEL, sous réserve du droit d'opposition de la personne concernée.
Sécuriser le site et prévenir les abus ou incidents techniques.Intérêt légitime à assurer la sécurité des systèmes et des échanges.
Déposer ou lire des traceurs non strictement nécessaires, lorsqu'un service tiers en utilise.Consentement préalable, lorsqu'il est requis par la réglementation applicable.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter la demande. Les autres champs sont facultatifs. Si les informations obligatoires ne sont pas fournies, LIOFEL peut ne pas être en mesure de répondre ou d'établir un devis.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de LIOFEL et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques agissant pour la fourniture du service.

PrestataireRôleInformation
Infomaniak Network SAHébergement du site et services techniques.Suisse.
FormspreeTransmission et traitement des soumissions du formulaire.Prestataire pouvant traiter des données hors Espace économique européen ; mécanismes contractuels de transfert annoncés par le prestataire.
CalendlyPrise de rendez-vous.Prestataire américain ; Calendly indique recourir notamment au Data Privacy Framework et aux clauses contractuelles types pour les transferts concernés.
Google Fonts, si chargé depuis les serveurs GoogleAffichage de polices de caractères.Une requête technique vers les serveurs de Google peut être effectuée lors du chargement des polices.

Ces prestataires ne sont pas autorisés par LIOFEL à utiliser les données transmises pour leur propre prospection commerciale.

6. Transferts hors Espace économique européen

L'hébergement principal est assuré en Suisse. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Certains prestataires, notamment Formspree et Calendly, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays. LIOFEL s'appuie sur les garanties mises à disposition par ces prestataires, notamment les décisions d'adéquation applicables, le Data Privacy Framework lorsqu'il est applicable, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Cookies, traceurs et contenus tiers

À la date de la présente politique, LIOFEL n'utilise pas d'outil de mesure d'audience publicitaire ou comportementale de type Google Analytics.

Des services tiers intégrés au site, en particulier Calendly, peuvent toutefois utiliser des cookies ou technologies similaires lorsqu'ils sont chargés. Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au service demandé doivent être soumis au consentement préalable de l'utilisateur. Le refus de ces traceurs ne doit pas empêcher de contacter LIOFEL par e-mail, téléphone ou formulaire.

8. Durées de conservation

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité.

Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

Pour exercer vos droits : contact@liofel.fr. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.

10. Sécurité

LIOFEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation de données. Aucun système n'offrant une sécurité absolue, LIOFEL veille également à limiter les données collectées à ce qui est nécessaire.

11. Décisions automatisées

LIOFEL ne prend pas de décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d'un traitement entièrement automatisé des données collectées via le site.

12. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour en cas d'évolution du site, des prestataires utilisés ou des obligations légales. La date affichée en haut de cette page correspond à la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@liofel.fr.